这里是关于 越南旅游最常见问题的答案: 如何预订和支付越南旅游，去哪里，取消政策和导游。
如果您对越南旅游有任何需要解答的问题，请通过发送电子邮件至 [email protected] 告知我们，A21 Tours将尽快回复您。
我们根据您的需求提供私人旅游。您不必排队或等待其他人拍照，您可以提出您想知道的问题，真正了解这个国家。参加越南私人旅游意味着您在访问当地村庄等时不会太引人注目，并且可以真正决定您想要看到的内容，放弃任何不适合您的东西。
简而言之，这是您的假期和宝贵时间，因此我们努力确保您能充分利用它！
我们的旅游报价以美元（USD）为单位，我们将在您支付20%定金和全款的当天从您的信用卡/银行账户中扣除定金。由于汇率波动，您的旅行费用将在收到定金之前每天波动。我们接受Visa/Mastercard，您可以直接提供您的卡信息或使用我们的安全在线支付、银行转账或现金。对于一日游、航班、酒店，我们收取2%到3.5%的信用卡手续费，但对于定制旅游则不需要。
我们已经准备了一些样本行程供您参考，但由于这些只是建议，最好直接通过电子邮件告知我们您的需求，以便我们帮助您获得完美的量身定制旅游。一旦您同意行程，我们将要求支付20%定金并开始为您预订。一旦所有预订完成，我们将确认回复您。最终余额需在您假期前8周支付。
对于某些一日游，您可以通过我们的简单在线支付表格进行预订和支付。对于其他行程，请填写询问表格，我们将为您预订。一旦确认，我们会通过电子邮件回复您并要求全额支付。
由于我们无法即时确认酒店，请填写询问表格，我们将为您请求酒店。一旦确认，我们会通过电子邮件回复您并要求全额支付。
要搜索机票，请选择目的城市、到达城市、日期以及是单程还是往返票。然后，请从可用的价格和时间表选项中选择，并继续进行预订。
目前，我们无法在线检查这些航班的可用性。如需查询航班，请通过支付信息预订航班，我们将在航班确认后再向您收费，或通过在线客服查询，或通过电子邮件 [email protected] 或电话 +84-968-45-0021 联系我们。
在航班确认时，支付应通过信用卡、银行转账、安全在线支付或现金（适用于在越南居住的人）进行。请注意，航空公司保留随时更改票价的权利，税费和机场费用也可能随时更改。
我们所有的报价均以美元（USD）为单位，因此我们将在付款到期日从您的信用卡/银行账户中扣除X金额。由于汇率波动，如果您的银行账户不是美元，扣除的金额将每天变化。
对于旅游和酒店，一旦服务确认，我们将不会要求更多的钱，除非出现超出我们控制范围的涨价。有关更多信息，请参见我们的条款和条件。
对于航班，我们将在您查询预订时告知您票价，但票价在您出票之前并不保证。因此，我们建议您提前付款，以便我们可以出票并保证航班费用。
一旦您的预订确认并已全额支付，我们将通过电子邮件向您发送服务凭证以及一个
y酒店代金券。大多数航空公司现在发行电子机票，这非常方便，对于那些不提供电子机票的航空公司，我们可以在胡志明市（HCMC）和河内（Hanoi）免费为您开具机票，对于从国外来的游客，我们会安排在您到达时将机票送到您的酒店或交给您的导游。对于所有预订，您需要在我们的预订表上签署我们的条款和条件。这清楚地说明了我们的取消政策。我们坚持要求所有客户购买足够的旅行保险，以覆盖取消和缩短行程的风险。点击这里下载我们的条款和条件。
如果您在全额付款后希望更改行程，我们会尽力满足任何更改，但这取决于每个供应商。因此，我们会逐案处理。
在越南，有一系列的预算旅行社以超低价格竞争，因此您总能找到更好的价格。您花的钱与您得到的服务成正比。
然而，在A21 Tours，我们认为您拥有良好的体验是重要的，毕竟，谁愿意走捷径而冒着毁掉一次终生难得机会的风险呢？我们确保您的假期对环境的影响最小化，（有关我们负责任的旅行指南的更多信息，请点击这里）我们为导游支付良好的报酬，以便他们享受工作，他们的英语都非常流利，我们确保所有的车辆都达到良好的标准。我们预订的餐厅质量高，并定期进行酒店检查。
请您也要记住，越南是一个受欢迎的旅游目的地，许多酒店、航班等都提前几个月被预订，因此为了避免失望和在假期中花时间预订，我们建议尽可能提前预订，这样您就可以放松心情，享受假期。
如果您有特殊要求——例如，如果您有一个大团体或小孩，如果您有残疾或身体限制，如果您有特殊的交通需求，或者如果您是素食者或有其他食物过敏——请告诉我们，我们可以与您合作，确保满足您的需求。
我们会尽力确保您的旅行顺利进行，但有些事情超出了我们的控制。在您的假期之前，我们会通过电子邮件向您发送非工作时间的紧急联系电话，以便在出现问题的情况下，您可以随时联系到我们的工作人员。我们还会提供您顾问的手机号码，以便在出现问题时，您可以拨打他们的电话，他们会提供帮助。
我们所有的导游都经过急救培训，如果出现医疗问题，我们会帮助您获得所需的援助（前提是您有足够的医疗保险）。我们确保拥有您在家中紧急联系人的信息，以便在必要时可以联系他们。
如果需要，他们也可以联系西方客户服务经理。