FAQs
途中可以停車(如午餐、觀光等)嗎?
這取決於您停車的時間和目的。一般情況下,司機會協助短暫停車(約10分鐘)供您上洗手間或購買零食,但不宜過於頻繁。若因您希望前往路線以外的地點而改變行程,我們可能會收取額外費用。如需更改行程,請聯絡我們的客服人員獲取進一步建議。
包車服務有行李限制嗎?
我們的包車接送服務可容納標準行李,無需額外收費。若您的團隊攜帶超大行李、運動器材或其他額外裝備,只需在預訂時告知我們,我們將免費安排空間充足的車輛。
預訂後可以更改變更或下車地點嗎?
可以。您可在計劃出發時間前1小時內更新上車或下車地址。超過此時間可能無法更改,因為司機已在前往接您的途中。
司機會說英語嗎?
我們的包車服務司機能夠使用基礎英語進行日常交流,滿足旅途中的基本需求。若您在任何時候需要更詳細的協助,只需透過WhatsApp聯繫我們,我們的客服人員將立即代您聯絡司機。
車輛提供兒童座椅嗎?
是的,我們為5歲以下兒童提供兒童座椅,每座每次行程需額外支付13美元。請在預訂時告知我們,以便在出發前為您準備妥當。
可以攜帶寵物嗎?
可以。使用我們的包車服務時,允許攜帶寵物同行。您的寵物必須配備堅固且底部封閉的籠子,或佩戴嘴套和牽引繩(適用於7公斤以上的寵物)。請全程照看好您的寵物,以避免安全隱患。行程結束後,請按照司機的指示協助清潔車輛。若無法立即處理不衛生狀況(例如寵物在車內地板或座椅上大小便),我們可能會收取清潔費用。
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