车型选择
轿车
- 最多可容纳3人
- 最多可携带3件中型行李
- 车型：丰田威驰、起亚K3、马自达2、马自达3 或同级
- 适合：单人旅客、情侣或轻装出行的少数团体
SUV
- 最多可容纳3人
- 最多可携带3件中型行李
- 车型：丰田Innova、丰田Fortuner 或同级
- 适合：追求更大空间与舒适度的家庭或少数团体
16人座接驳车
- 最多可容纳10人
- 最多可携带10件中型行李
- 车型：福特全顺、现代索拉蒂、丰田海狮 或同级
- 适合：携带大量行李的大型团体或旅行团
接送说明
- 上车点：朱笃市内任意酒店
- 在边境换乘车辆
- 下车点：金边市内您的酒店
- 请至少在预约接载时间前10分钟于酒店大堂等候。
接送服务仅限市区范围内。若您的上车或下车地点超出市区范围，可能产生额外附加费用，客服人员将与您再次确认。
重要信息：
在预订我们的朱笃至金边接送服务之前，了解接送流程和规则至关重要，以确保旅途顺利：
接送将由两辆车完成
您的接送将涉及两辆独立的车辆。第一辆车将送您到越柬边境，您需在此换乘位于柬埔寨一侧的第二辆车。第二辆车的司机会在您办完海关手续进入柬埔寨后，在边境检查站等候您。两段接送均为包车接送，确保没有其他乘客与您同车。
在两座行政大楼之间步行
车辆不允许在静边（越南）和普农登（柬埔寨）的行政大楼之间通行，因此您需要携带行李步行约500米。
护照与入境责任
我们的价格仅包含接送服务（司机、燃油和道路通行费），不包括签证或入境协助。只要您准备好所有必需文件，入境手续非常简单。请注意，我们的服务不对因护照检查问题导致被拒绝进入柬埔寨或越南的情况负责。您有责任确保在出发前备齐所有必要的旅行文件并符合要求。
牢记这些规则，您的朱笃至金边包车接送将成为往返这两座活力城市之间便捷且无忧的出行方式。
取消政策
- 出发时间前48小时：每辆车收取5美元手续费
- 出发时间前48小时至24小时内：收取总价的30%
- 出发时间前24小时内：收取总价的100%
- 未按时到达：收取总价的100%
我们想在夜间出发，这项服务可以安排吗？
我们可于您需要的任何时间提供服务。不过，若行程出发时间介于前一晚 10 点至隔日清晨 5 点之间，将加收总价 10–15% 的夜间服务附加费。
这项私人包车接送服务有行李限制吗？
我们的私人包车接送服务可免费容纳一般标准行李。若您的团体携带超大行李、运动器材或其他额外装备，只需在预订时告知我们，我们将安排空间足够的车辆，且不收取额外费用。
预订后可以更改上车或下车地点吗？
可以。您可于预定出发时间前 1 小时更新上车或下车地址。若超过此时间才提出更改，可能无法安排，因为司机通常已经在前往接您的路上。
司机会说英文吗？
我们的私人包车服务司机可使用基本英文进行日常旅程所需的简单沟通。若您在旅途中需要更详细的协助，只需透过 WhatsApp 联络我们，我们的客服人员将立即代您与司机联系。
车上有提供儿童安全座椅吗？
有。我们的私人包车服务可为 5 岁以下儿童提供儿童安全座椅，每张每趟需额外收费 13 美元。请于预订时提前告知，以便我们在您出发前安排妥当。
可以携带宠物同行吗？
可以。使用我们的私人包车服务时，您可以携带宠物同行。您的宠物必须放置于坚固且底部完整封闭的宠物笼内；若宠物体重超过 7 公斤，则需配戴口罩／嘴套及牵绳。请于全程妥善看管您的宠物，以避免任何安全风险。行程结束后，请依照司机指示协助清洁车辆。若车内卫生状况无法立即恢复，例如宠物在车内地板或座椅上排尿、排便，我们可能会酌收清洁费。
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