Chúng tôi muốn khởi hành vào ban đêm, dịch vụ có hoạt động không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vào bất kỳ thời gian nào bạn cần, tuy nhiên, các chuyến đi khởi hành từ 10 giờ tối hôm trước đến 5 giờ sáng hôm sau sẽ phụ thu thêm 10-15% trên tổng giá tiền.

Tôi có thể dừng lại dọc đường (để ăn trưa, tham quan, v.v.) không?

Điều này phụ thuộc vào thời gian và mục đích dừng của bạn. Thông thường, tài xế sẽ hỗ trợ các điểm dừng ngắn (khoảng 10 phút) để nghỉ vệ sinh hoặc ăn nhẹ, nhưng không quá thường xuyên. Nếu lịch trình thay đổi vì bạn muốn ghé thăm một địa điểm khác ngoài tuyến đường, chúng tôi có thể tính thêm phí. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu bạn có ý định thay đổi lịch trình để được tư vấn thêm.

Có giới hạn hành lý cho dịch vụ xe riêng này không?

Dịch vụ xe riêng của chúng tôi chấp nhận hành lý tiêu chuẩn mà không tính thêm phí. Nếu nhóm của bạn đi cùng hành lý cồng kềnh, đồ thể thao hoặc thiết bị bổ sung, chỉ cần cho chúng tôi biết khi đặt chỗ và chúng tôi sẽ sắp xếp một xe có đủ không gian mà không mất thêm chi phí.

Tôi có thể thay đổi điểm đón hoặc trả khách sau khi đặt chỗ không?

Có. Bạn có thể cập nhật địa chỉ đón hoặc trả khách tối đa 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Những thay đổi sau thời điểm đó có thể không thực hiện được vì tài xế của bạn đã trên đường đến đón bạn.

Tài xế có nói tiếng Anh không? [/title] [content] Tài xế dịch vụ xe riêng của chúng tôi có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản cho các nhu cầu hàng ngày trong suốt hành trình. Nếu bạn cần hỗ trợ chi tiết hơn bất kỳ lúc nào, chỉ cần nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp và nhân viên điều hành sẽ liên hệ ngay với tài xế của bạn thay mặt bạn. [/content][title] Xe có cung cấp ghế trẻ em không? [/title] [content] Có, chúng tôi cung cấp ghế trẻ em cho trẻ dưới 5 tuổi với dịch vụ xe riêng, với chi phí bổ sung là 13 USD mỗi ghế mỗi chuyến. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại thời điểm đặt chỗ để mọi thứ được chuẩn bị sẵn sàng trước khi bạn khởi hành. [/content][title] Tôi có thể mang theo thú cưng không?

Có. Chúng tôi cho phép thú cưng đi cùng bạn khi sử dụng dịch vụ xe riêng của chúng tôi. Thú cưng của bạn phải được trang bị lồng chắc chắn có đáy kín hoặc đeo rọ mõm và dây xích (đối với thú cưng trên 7kg). Vui lòng giám sát thú cưng của bạn trong suốt chuyến đi để tránh rủi ro về an toàn. Sau chuyến đi, vui lòng làm theo hướng dẫn của tài xế để giúp vệ sinh xe. Chúng tôi có thể tính phí nếu tình trạng mất vệ sinh không thể khắc phục ngay lập tức (ví dụ: thú cưng của bạn đi tiểu hoặc đại tiện trên sàn/ghế xe).