Thông tin quan trọng:
Trước khi đặt dịch vụ đưa đón riêng từ Châu Đốc đi Phnom Penh, quý khách cần nắm rõ quy trình và các quy định sau để có một hành trình suôn sẻ:
Hành trình đưa đón sẽ được thực hiện bằng hai xe riêng biệt
Dịch vụ đưa đón của quý khách sẽ sử dụng hai xe riêng biệt trong suốt quá trình. Xe thứ nhất sẽ đưa quý khách đến cửa khẩu Việt Nam - Campuchia, tại đây quý khách sẽ đổi sang xe thứ hai ở phía Campuchia. Tài xế thứ hai sẽ đợi quý khách tại trạm kiểm soát biên giới sau khi quý khách đã hoàn tất thủ tục hải quan và nhập cảnh vào Campuchia. Cả hai chặng đều là dịch vụ riêng, đảm bảo không có hành khách nào khác đi chung xe.
Quý khách sẽ tự đi bộ giữa hai tòa nhà làm thủ tục
Xe ô tô không được phép di chuyển giữa tòa nhà làm thủ tục của cửa khẩu Tịnh Biên (Việt Nam) và Phnom Den (Campuchia), vì vậy quý khách sẽ cần đi bộ khoảng 500 mét cùng với hành lý của mình.
Trách nhiệm về Hộ chiếu và Nhập cảnh
Giá dịch vụ của chúng tôi chỉ bao gồm phí đưa đón (tài xế, nhiên liệu và phí cầu đường) và không bao gồm hỗ trợ về thị thực hay thủ tục nhập cảnh. Quy trình nhập cảnh rất đơn giản nếu quý khách đã chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Xin lưu ý rằng dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào tại cửa kiểm soát hộ chiếu có thể dẫn đến việc bị từ chối nhập cảnh vào Campuchia hoặc Việt Nam. Quý khách có trách nhiệm đảm bảo mọi giấy tờ thông hành cần thiết đều đầy đủ và hợp lệ trước chuyến đi.
Bằng cách lưu ý những quy định này, chuyến đưa đón riêng từ Châu Đốc đi Phnom Penh của quý khách sẽ là diễn ra một cách thuận tiện và nhanh chóng hơn.
FAQs
Chúng tôi muốn khởi hành vào ban đêm, dịch vụ có sẵn không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào quý khách cần, tuy nhiên các chuyến khởi hành trong khoảng từ 10 giờ tối hôm trước đến 5 giờ sáng hôm sau sẽ chịu phụ phí 10-15% trên tổng giá.
Tôi có thể dừng dọc đường (để ăn trưa, tham quan, v.v.) không?
Việc này phụ thuộc vào thời gian và mục đích dừng của quý khách. Thông thường, tài xế sẽ hỗ trợ các điểm dừng ngắn (khoảng 10 phút) để đi vệ sinh hoặc mua đồ ăn nhẹ, nhưng không quá thường xuyên. Nếu lịch trình thay đổi vì quý khách muốn ghé thăm địa điểm khác ngoài tuyến đường, chúng tôi có thể tính thêm phí. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu quý khách có ý định thay đổi lịch trình để được tư vấn thêm.
Dịch vụ xe riêng này có giới hạn hành lý không?
Dịch vụ đưa đón riêng của chúng tôi có thể chứa hành lý tiêu chuẩn mà không tính thêm phí. Nếu nhóm của quý khách mang theo hành lý quá khổ, dụng cụ thể thao hoặc thiết bị bổ sung, chỉ cần báo cho chúng tôi khi đặt chỗ và chúng tôi sẽ sắp xếp xe có đủ không gian, miễn phí thêm.
Tôi có thể thay đổi điểm đón hoặc điểm trả sau khi đặt chỗ không?
Có. Quý khách có thể cập nhật địa chỉ đón hoặc trả trước giờ khởi hành dự kiến 1 giờ. Thay đổi sau thời điểm đó có thể không thực hiện được vì tài xế đã trên đường đến đón quý khách.
Tài xế có nói tiếng Anh không?
Tài xế dịch vụ xe riêng của chúng tôi có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản cho các nhu cầu hàng ngày trong suốt hành trình. Nếu quý khách cần hỗ trợ chi tiết hơn bất kỳ lúc nào, chỉ cần nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp và nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ ngay với tài xế thay mặt quý khách.
Xe có cung cấp ghế trẻ em không?
Có, chúng tôi cung cấp ghế trẻ em cho trẻ dưới 5 tuổi khi sử dụng dịch vụ xe riêng, với chi phí thêm $13 mỗi ghế mỗi chuyến. Vui lòng thông báo cho chúng tôi khi đặt chỗ để mọi thứ sẵn sàng trước giờ khởi hành.
Tôi có thể mang theo thú cưng không?
Có. Chúng tôi cho phép thú cưng đi cùng quý khách khi sử dụng dịch vụ xe riêng. Thú cưng phải được nhốt trong lồng chắc chắn, có đáy hoặc đeo rọ mõm và dây dắt (đối với thú cưng trên 7kg). Quý khách vui lòng giám sát thú cưng suốt hành trình để tránh rủi ro an toàn. Sau chuyến đi, vui lòng làm theo hướng dẫn của tài xế để giúp vệ sinh xe. Chúng tôi có thể tính phí nếu tình trạng mất vệ sinh không thể khắc phục ngay (ví dụ: thú cưng tiểu tiện hoặc đại tiện trên sàn/ghế xe).
.jpg)
Đánh giá
Vui lòng đăng nhập để viết đánh giá