Chúng tôi muốn khởi hành vào ban đêm, dịch vụ có phục vụ không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vào bất kỳ thời gian nào quý khách cần, tuy nhiên các chuyến khởi hành từ 22h hôm trước đến 5h sáng hôm sau sẽ tính phụ phí 10-15% trên tổng giá.
Quý khách có thể dừng dọc đường (để ăn trưa, tham quan, v.v.) không?
Việc này tùy thuộc vào thời gian và mục đích dừng của quý khách. Thông thường, tài xế sẽ hỗ trợ dừng ngắn (khoảng 10 phút) để quý khách đi vệ sinh hoặc ăn nhẹ, nhưng không dừng quá thường xuyên. Nếu lịch trình thay đổi vì quý khách muốn thăm một địa điểm khác ngoài tuyến đường, chúng tôi có thể tính thêm phí. Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu có ý định thay đổi lịch trình để được tư vấn thêm.
Dịch vụ xe riêng này có giới hạn hành lý không?
Xe riêng đưa đón của chúng tôi chở được hành lý tiêu chuẩn mà không tính thêm phí. Nếu nhóm quý khách mang theo vali quá khổ, dụng cụ thể thao hoặc thiết bị bổ sung, chỉ cần báo cho chúng tôi khi đặt vé và chúng tôi sẽ bố trí xe có đủ không gian mà không tốn thêm phí.
Quý khách có thể thay đổi điểm đón hoặc điểm trả khách sau khi đặt vé không?
Có. Quý khách có thể cập nhật địa chỉ đón hoặc trả khách tối đa 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Những thay đổi sau thời điểm đó có thể không thực hiện được vì tài xế đã trên đường đến đón quý khách.
Tài xế có nói được tiếng Anh không?
Tài xế dịch vụ xe riêng của chúng tôi có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản đủ cho các nhu cầu hằng ngày trong suốt hành trình. Nếu quý khách cần hỗ trợ chi tiết hơn ở bất kỳ thời điểm nào, chỉ cần nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp và nhân viên điều hành sẽ liên hệ ngay với tài xế thay quý khách.
Xe có cung cấp ghế trẻ em không?
Có, chúng tôi cung cấp ghế trẻ em cho trẻ dưới 5 tuổi đối với dịch vụ xe riêng, với phụ phí $13 mỗi ghế mỗi chuyến. Quý khách vui lòng báo cho chúng tôi khi đặt vé để mọi thứ sẵn sàng trước giờ khởi hành.
Quý khách có thể mang thú cưng đi cùng không?
Có. Chúng tôi cho phép thú cưng đi cùng quý khách khi sử dụng dịch vụ xe riêng. Thú cưng của quý khách phải được đặt trong lồng chắc chắn, có lót đáy hoặc đeo rọ mõm và dây dắt (đối với thú cưng trên 7kg). Quý khách vui lòng trông chừng thú cưng trong suốt hành trình để tránh rủi ro an toàn. Sau chuyến đi, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của tài xế để hỗ trợ vệ sinh xe. Chúng tôi có thể tính phí nếu tình trạng mất vệ sinh không thể khắc phục ngay lập tức (ví dụ: thú cưng đi tiểu hoặc đại tiện trên sàn/ghế xe).
FAQs
Chúng tôi muốn khởi hành vào ban đêm, dịch vụ có hoạt động không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào quý khách cần, tuy nhiên các chuyến khởi hành từ 22h đêm hôm trước đến 5h sáng hôm sau sẽ chịu phụ phí 10-15% trên tổng giá.
Tôi có thể dừng dọc đường không (để ăn trưa, tham quan, v.v.)?
Việc này tùy thuộc vào thời gian và mục đích dừng của quý khách. Thông thường, tài xế sẽ hỗ trợ các điểm dừng ngắn (khoảng 10 phút) để nghỉ vệ sinh hoặc ăn nhẹ, nhưng không dừng quá thường xuyên. Nếu hành trình thay đổi vì quý khách muốn tham quan một địa điểm khác ngoài lộ trình, chúng tôi có thể tính thêm phí. Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng nếu có ý định thay đổi hành trình để được tư vấn thêm.
Dịch vụ xe riêng này có giới hạn hành lý không?
Dịch vụ xe riêng đưa đón của chúng tôi đáp ứng hành lý tiêu chuẩn mà không tính thêm phí. Nếu nhóm quý khách mang theo hành lý quá khổ, dụng cụ thể thao hoặc thiết bị bổ sung, chỉ cần cho chúng tôi biết khi đặt vé và chúng tôi sẽ bố trí xe có đủ không gian mà không thu thêm phí.
Tôi có thể thay đổi điểm đón hoặc điểm trả khách sau khi đặt vé không?
Có. Quý khách có thể cập nhật địa chỉ đón hoặc trả khách tối đa 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Những thay đổi sau thời điểm đó có thể không thực hiện được vì tài xế đã trên đường đến đón quý khách.
Tài xế có nói tiếng Anh không?
Tài xế dịch vụ xe riêng của chúng tôi có thể giao tiếp tiếng Anh cơ bản phục vụ nhu cầu hằng ngày trong suốt hành trình. Nếu quý khách cần hỗ trợ chi tiết hơn bất cứ lúc nào, chỉ cần nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp, nhân viên điều hành của chúng tôi sẽ liên hệ ngay với tài xế thay quý khách.
Xe có cung cấp ghế trẻ em không?
Có, chúng tôi cung cấp ghế trẻ em cho trẻ dưới 5 tuổi khi sử dụng dịch vụ xe riêng, với phụ phí $13 mỗi ghế mỗi chuyến. Quý khách vui lòng cho chúng tôi biết khi đặt vé để mọi thứ sẵn sàng trước khi quý khách khởi hành.
Tôi có thể mang thú cưng theo không?
Có. Chúng tôi cho phép thú cưng đi cùng quý khách khi sử dụng dịch vụ xe riêng. Thú cưng của quý khách phải được nhốt trong lồng chắc chắn, có lót đáy hoặc đeo rọ mõm và dây dắt (đối với thú cưng trên 7kg). Quý khách vui lòng trông chừng thú cưng trong suốt hành trình để tránh rủi ro an toàn. Sau chuyến đi, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của tài xế để hỗ trợ vệ sinh xe. Chúng tôi có thể tính phí nếu tình trạng mất vệ sinh không thể khắc phục ngay (ví dụ: thú cưng đi tiểu hoặc đại tiện trên sàn/ghế xe).
Điều hòa nhiệt độ
Dịch vụ đưa đón tận nơi
Xe riêng
Đánh giá
Vui lòng đăng nhập để viết đánh giá